Vantagens e desvantagens de consultórios odontológicos familiares
Vantagens e desvantagens de consultórios odontológicos familiares
O modelo de organização de serviços odontológicos (DSO) desafia as práticas tradicionais de solo. Como resposta, pequenos grupos, que oferecem as vantagens de escala necessárias para competir e ainda manter a autonomia, merecem consideração. Como dentista que fundou um pequeno grupo e atuou nele por 30 anos, minhas percepções podem ser de mérito.
Um médico estabelecido pode desejar formar um grupo para obter ajuda com uma carga excessiva de pacientes, dividir despesas gerais ou construir um relacionamento com alguém que um dia possa comprar toda ou parte da clínica. Um dentista pode considerar ingressar em um grupo por causa de crédito limitado (composto por dívida), desejo de ter acesso a um dentista com mais experiência clínica ou falta de interesse no negócio da odontologia , um conceito que os profissionais autônomos não podem pagar. quer saber mais sobre odontológicos familiares
Após 11 anos trabalhando sozinho, contratei um associado. Trabalhávamos no que tinha sido meu escritório. Por que contratei um associado? Com 5.000 pacientes ativos, muitas vezes atendemos 10 ou mais emergências por dia. Ser contratado com dois meses de antecedência foi um pesadelo, pois é pedir muito provisório, e não se pode levar seis meses para fabricar dentaduras. Quer saber mais sobre https://clinicaodontologicabh.com/
Apesar de maximizar as habilidades produtivas com cinco salas totalmente equipadas e uma equipe excelente e experiente de sete, não consegui acompanhar. Minhas escolhas eram obter ajuda ou recusar pacientes. A reputação de fechar uma clínica é difícil de dissipar , então, com medo e tremor apropriados, escolhi a primeira.
Lembro-me vividamente do momento em que minha intenção de adicionar um associado se cristalizou. Eu tinha ido para o Colorado com a família para uma semana de educação e recreação. Durante cinco dias, assisti às aulas antes e depois de esquiar, depois dirigi 12 horas para casa em um domingo. Cambaleando em meu escritório na segunda-feira de manhã, fui recebido por uma agenda cheia e 40 pacientes de emergência, a maioria deles furiosos porque eu não estava lá quando eles precisavam de mim.
Estou comprometido com um conceito multidentista e nunca mais praticaria odontologia sozinho. No entanto, estou ciente dos problemas inerentes aos grupos e, da maneira mais imparcial possível, compartilharei minhas percepções de suas vantagens e desvantagens. Já que escolhi a prática em grupo, vou começar pelas vantagens.
As vantagens
Mais novos pacientes
Fomos forçados por limitações de espaço a escalonar nossas horas, incluindo adicionar noites e sábados. Essa conveniência aprimorada quase imediatamente e levou a um aumento de 50% no número de novos pacientes. As famílias em que ambos os cônjuges trabalham e as que relutam em retirar os filhos da escola acharam os novos horários extremamente atraentes. A presença de outros médicos e funcionários adicionais que vivem na comunidade também aumentou o fluxo de novos pacientes, mas isso levou vários meses para ocorrer.
Menos despesas gerais e maior lucro
Quase nenhuma mudança em nossa planta física foi necessária, então despesas como aquecimento e refrigeração, telefones, seguro comercial (não por negligência) e aluguel mudaram pouco. Nosso percentual de despesas gerais caiu de 65% para 58%, enquanto a produção aumentou 54%. As mudanças foram tão numerosas que é difícil determinar um valor único para a economia de despesas gerais fixas, mas aluguel, serviços públicos e alguns seguros foram cortados em terços.
Muitas outras despesas foram reduzidas em uma porcentagem, mas não em uma base total de dólares. Dois funcionários adicionais foram adicionados, mas a produção por membro da equipe aumentou 15%. Odontologia é o que eu faço para viver, e eu estudo cuidadosamente a demonstração de lucros e perdas do meu contador e nossos monitores gerados internamente, mas eu sou um cara “líquido por hora”. Para mim, o ponto positivo mais significativo do conceito de grupo é que uma produção mais alta combinada com despesas gerais mais baixas gera mais dólares líquidos.
Aumento do fluxo de caixa
A adição de novos equipamentos e serviços torna-se muito menos onerosa à medida que mais receitas se acumulam. As despesas de marketing e educação continuada são mais acessíveis, o que aumenta a lucratividade. Em um local solo, alguns custos diretos são difíceis de justificar.
Miniespecialização
Os pacientes não gostam de encaminhamentos para consultórios desconhecidos. (É melhor o diabo que você conheça.) Minha residência em odontologia geral no Exército dos EUA me treinou muito bem em uma ampla gama de cuidados, e muitas vezes realizava procedimentos especiais para acomodar pessoas. Mas a repetição infrequente os tornava cada vez mais difíceis, estressantes e menos lucrativos. No blog o Clinica Odontologia Bh detalha como funciona muitos outro assuntos e servições, veja a seguir https://clinicaodontologicabh.com/tratamentos/
Por sorte e design, nós três na prática agora cobrimos todas as áreas de especialidade. Cada médico pode se concentrar nos procedimentos de que mais gosta, criando assim um serviço melhor, pois a iteração melhora o desempenho. Quase todos os cuidados anteriormente encaminhados permanecem no consultório, e alguns deles são muito lucrativos.
Revisão por pares
Todos nós falhamos em nossa “prática” de odontologia, mas é desconfortável quando um de meus colegas médicos atenciosos e comprometidos aponta uma falha para mim, ou eu para ele. Mas fazemos isso por causa do nosso compromisso com o bem-estar do paciente e porque ajuda no crescimento profissional. Talvez não deva importar, mas estar ciente de que meus amigos e colegas dentistas verão as margens da minha coroa e preenchimentos endo aumentam meu desejo de me destacar.
Suporte mutúo
Ninguém conhece os problemas dos dentistas como outros dentistas. Funcionários, cônjuge ou filhos podem estar preocupados e solidários, mas ninguém mais sabe . É reconfortante ter um amigo que entende que existem tempos e circunstâncias em que dar o seu melhor não é suficiente.
Do lado negativo, temo que duas questões possam ser problemas que não devem ser resolvidos, mas suportados.
As desvantagens
Perda da visão compartilhada
Quanto maior o grupo, mais desafiador é manter um propósito comum. Nosso escritório passou 11 meses meticulosos redigindo a seguinte declaração:“Nosso propósito: nosso escritório existe para atender aqueles a quem nos dedicamos, nossos pacientes. Criaremos um ambiente de honestidade e profissionalismo, onde todos se sentirão confortáveis, cuidados e acolhidos. Todos os pacientes estarão cientes da qualidade do atendimento recebido e de nossa sincera preocupação por eles como indivíduos. Comprometemo-nos ainda a ser membros de equipe positivos e solidários e a criar um ambiente onde possamos nos divertir enquanto incentivamos e apoiamos o crescimento pessoal e profissional.”
Uma placa com o nosso propósito está pendurada em cada operatório. Nós o lemos no início de cada reunião de equipe e, durante anos, esse documento definiu nosso coração. Ainda reflete o que a odontologia significa para mim, mas não tenho certeza se todos acreditam nisso como eu. De todos os problemas, este é de longe o meu mais preocupante. A perda de um senso de trabalho em equipe concedido por valores comuns prejudicou nosso escritório de várias maneiras.
Controle reduzido
Foi difícil para mim (e tenho certeza para meus associados) não ter todos os funcionários e pacientes sendo meus . Todo dentista em um ambiente de grupo deve estar disposto a abrir mão de algum controle.
As frustrações menores que sinto que podemos modificar ou eliminar incluem:
Conflito de equipe
À medida que o tamanho da equipe aumenta, a discórdia aumenta. As panelinhas se desenvolvem e, infelizmente, as pessoas se tornam leais ao “seu” médico. (Como nosso propósito demonstra, a lealdade deve ser para com os pacientes.) Trabalhamos de forma consciente e consistente em habilidades verbais, dedicando 30 minutos de cada reunião de equipe a um exercício de comunicação, mas as tensões continuam. Lamento nosso feng shui perdido.
Erros mais frequentes
As descrições de cargos tornam-se menos transparentes devido a pessoas adicionais e horas expandidas. A comunicação torna-se confusa, de modo que os casos de laboratório não são enviados prontamente, as chamadas pós-operatórias não são feitas ou os suprimentos essenciais não são solicitados.
Avarias de equipamentos
Devido ao uso expandido, precisamos de mais reparos. Não ter equipamentos disponíveis, assim como o gasto, é frustrante.
Esses são meus fatores mais significativos, mas as preocupações variam de acordo com a personalidade de cada dentista. Você gosta de trabalhar com os outros? Você pode submergir seu ego (não vai desaparecer, mas pode ser dominado) para o bem da equipe?
As vantagens financeiras são prodigiosas, as amizades significativas e a pressão da odontologia reduzida pelas razões que discutimos. Mas é necessária uma introspecção considerável para determinar se os benefícios superam os malefícios. Espero que esta informação tenha sido instrutiva e benéfica. Desejo-lhe boa velocidade.
